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EDV- und Unternehmensberatung Dipl.Kfm. Peter Tögel |
Viele insbesondere Kleinunternehmen stehen derzeit vor der Aufgabe, ihre bestehende auf ISDN basierende Telefonanlage auf VoIP umzustellen.
Es gibt hierbei im Grunde genommen einfache oder gute Lösungen.
In den meisten Fällen existiert ein (oder mehrere ISDN-Anschlüsse), eine ISDN Telefonanlage, daran angeschlossene analoge Telefone oder Systemtelefone und gleichzeitig ein vorhandener Internetanschluss.
Für eine ganz und gar unkomplizierte Umstellung mit Weiterverwendung der gesamten Hausverkabelung und der existierenden ISDN Telefonanlage gibt es nun die Möglichkeiten, entweder
das erforderliche ISDN Signal für die bestehende ISDN Anlage zu erzeugen.
Dabei ist die Lösung mit dem VoIP zu ISDN Adapter grundsätzlich etwas undienlicher, da es bei unkompatiblen Router und VoIP zu ISDN Adapter Kombination durchaus Probleme mit der Sprachqualität geben kann. Dies resultiert daraus, dass die Übertragung von Sprache über Internet nur dann gut funktioniert, wenn die Sprachpakete mit hoher Priorität durch den Router weitergeleitet werden. Bei bestimmten Kombinationen muss man auch dezidierte Einstellungen im Router vornehmen und noch dazu mitunter Sicherheitseinstellungen im Router zur ungünstigen Seite hin akzeptieren.
Bei einem geeigneten VoIP Router mit ISDN Ausgang entfallen diese Problematiken gänzlich. Sprachpakete werden mit hoher Prioriät weitergeleitet und weitere dezidierte und komplizierte Einstellungen wie Einschränkungen der Sicherheitseinstellungen entfallen.
Für viele wird diese Lösung der Umstellung ein pragmatischer und einfacher Weg der Umstellung sein, der noch dazu mit geringen Kosten verbunden ist.
Ein erstklassiger geeigneter VoIP Router mit ISDN Ausgang kostet derzeit ca. EUR 200,00, die gesamte Umstellung ist mit 2 bis 4 Stunden Arbeitsaufwand auch durchaus schnell erledigt.
Das gesamte Procedere kann durch mich durchgeführt werden.
Die aufgezeigte pragmatische Lösung hat aber auch einige Nachteile.
Der wohl gravierendste Nachteil beim Weiterbetrieb der ISDN Telefonanlage mit VoIP zu ISDN Adapter ist die Beschränkung auf insgesamt 2 Sprachkanäle für ein- und ausgehende Gespräche. Zwar wird der (VoIP) Telefonabieter mitunter oder gegen Aufpreis die Anzahl der zur Verfügung gestellten Sprachkanäle erweitern, aber über die nur einmal existierende ISDN Verbindung zur ISDN Telefonanlage lassen sich nunmal nur 2 simultane Gespräche abwickeln.
Zwar besteht die Möglichkeit, mittels Aneinanderreihung von geeigneten Routern oder VoIP zu ISDN Adaptern diese Limitation grundsätzlich aufzuheben, diese Lösung ist aber technisch aufwändig, teuer und im Vergleich zu anderen Lösungen sehr undienlich.
Auch wenn ISDN Telefonanalagen sehr selten defekt gehen, so ist es doch letzlich wenig sinnvoll, eine alte ISDN Telefonanalage mit dem technischem Überbau weiter zu betreiben, obwohl es doch kein ISDN Signal mehr gibt.
Ein Blick auf die Telefonrechnung offenbart, dass zunehmend Gespräche in die Mobilfunknetze geführt werden und oftmals auch ins Ausland. Wenn für solche Gespräche mehr als 2 Cent je Minute gezahlt werden, ist es nachdenkenswert, dies mittels additiv einzubindenden VoIP Anbietern anzugehen.
Eine sehr gute und leistungsfähige VoIP Telefonanlage deutscher Herkunft, mit der auf insgesamt 8 Sprachkanälen simultan telefoniert werden kann und an die bis zu 10 analoge Telefongeräte auf Basis der bestehenden Inhouse Verkabelung weiterbetrieben werden können, kostet ca. EUR 650,00, für die gesamte Umstellung muss mit einem Arbeitsaufwand von 8 bis 16 Stunden gerechnet werden.
Das gesamte Procedere kann durch mich durchgeführt werden.
Wenn Sie die Nachteile der ISDN Telefonanlage mit VoIP zu ISDN Adapter nicht haben wollen, aber andererseits auch nur Bedarf an maximal 6 Nebenstellentelefonen und 1 Faxgerät haben, können Sie sich auf eine Router-integrierten VoIP Telefonanlage beschränken.
In diesem Fall werden die maximal 6 Nebenstellentelefone schnurlos mittels DECT angebunden. Bei längeren Strecken im Hause kann die Reichweite der Nebenstellentelefone über Repeater verlängert werden.
Ein Telefaxgerät wird schnurgebunden an den Router angebunden. Auch kann hier ein virtuelles Faxgerät verwendet werden, bei dem eingehende Faxe als PDF Dokument gespeichert werden und ausgehende Faxe direkt vom PC versendet werden.
Ein erstklassiger hierfür geeigneter VoIP Router kostet derzeit ca. EUR 100,00, die gesamte Umstellung ist mit 2 bis 4 Stunden Arbeitsaufwand auch schnell erledigt.
Das gesamte Procedere kann durch mich durchgeführt werden.
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Diese Seite wurde zuletzt am 22.09.2015 überarbeitet.